---
citation: "RH 1989:13"
court: Hovrätten för Nedre Norrland
series: "https://ratiolex.se/rh/"
type: REFERAT
date: 1988-11-02
case_numbers:
  - FT 8/86
lagrum:
  - 36 § avtalslagen
url: "https://ratiolex.se/rh/1989/13/"
source: RH 1989, tryckta bandet
source_organization: Ratio Lex
license: Allmän handling. Sidan bär årsbokens egna uppgifter; den skannade fulltexten är inte publicerad.
---

# RH 1989:13

Av televerket med stöd av telefonreglementet utfärdade allmänna villkor i lydelsen före den 1 november 1985 angav ”onormalt lång felavhjälpningstid” såsom förutsättning för abonnents rätt till nedsättning av teleavgifter vid fel på teleförbindelse. Televerket har i tvist med abonnent förklarat sig acceptera att ifrågavarande villkor underkastas skälighetsprövning med 36 § avtalslagen som utgångspunkt. Hovrätten har i stället prövat tvisten genom att vid en direkt tillämpning av de allmänna villkoren tolka innebörden av begreppet ”onormalt lång felavhjälpningstid” sett i förhållande till televerkets egen praxis.

---

Instanser

- Bollnäs tingsrätt 1985-12-09

- Hovrätten för Nedre Norrland 1988-11-02

Avdelning: fullständigt referat.

Fulltext: skannad 2026-09, inte publicerad. Sidbild följer.

---

Källa: RH 1989, tryckta bandet — skannat av Ratio Lex. Fulltexten är inte publicerad; sidan bär bandets egna uppgifter. Kontrollera mot det tryckta bandet innan avgörandet åberopas.