Lagrum · SFS 2005:405
5 kap. 6 §
5 kap. Regler för verksamheten · Klagomålshantering
Författningen är upphävd genom SFS 2018:1219. Texten står kvar därför att rättspraxis hänvisar till den.
Försäkringsförmedlaren skall se till att kunder och andra som är berörda av försäkringsförmedlingen på ett lämpligt sätt kan anmäla klagomål mot förmedlaren. Förfarandet för hantering av anmälda klagomål skall vara effektivt. Förmedlaren skall besvara klagomålen snarast möjligt.