3 kap. 1 §

Den samhällsomfattande posttjänsten ska uppfylla kraven att

• 1. det varje arbetsdag och minst fem dagar i veckan, utom under omständigheter eller geografiska förhållanden som tillståndsmyndigheten bedömer utgör skäl för undantag, ska göras minst en insamling och minst en utdelning av postförsändelser,
• 2. expeditions- och inlämningsställena ska ligga så tätt att användarnas behov beaktas,
• 3. de bestämmelser om befordringstider efterlevs, som meddelats av regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmer,
• 4. det ska vara möjligt att försäkra postförsändelser och att få kvitto från mottagaren på att en postförsändelse har tagits emot,
• 5. enstaka postförsändelser ska befordras till enhetliga priser, och
• 6. villkoren för tjänsten ska vara allmänt tillgängliga.

Regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmer får meddela föreskrifter om

• 1. vilka tjänster som ska ingå i den samhällsomfattande posttjänsten,
• 2. på vilket sätt kravet enligt första stycket 1 på utdelning av postförsändelser ska fullgöras, och
• 3. krav på befordringstider.