2 §

I denna lag avses med

• 1. nämnd för alternativ tvistlösning: en tvistlösningsnämnd som har utsetts eller godkänts enligt denna lag,
• 2. alternativ tvistlösning: tvistlösning som äger rum vid en nämnd för alternativ tvistlösning,
• 3. konsument: en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet, och
• 4. näringsidkare: en fysisk eller juridisk person som handlar för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten.