32 §

CSIRT-enheten ska

• 1. säkerställa en hög nivå av tillgänglighet för sina kommunikationskanaler och kunna kontaktas och kontakta andra när som helst och på flera olika sätt,
• 2. ha lokaler och informationssystem på säkra platser,
• 3. ha ett ändamålsenligt system för handläggning och dirigering av förfrågningar,
• 4. säkerställa verksamhetens konfidentialitet och trovärdighet,
• 5. ha tillräckligt med personal för att säkerställa att deras tjänster är ständigt tillgängliga och säkerställa att personalen har fått lämplig utbildning,
• 6. ha redundanta system och reservlokaler för att säkerställa kontinuiteten i tjänsterna, och
• 7. kunna delta i internationella samarbetsnätverk.

CSIRT-enheten ska ha tillgång till en lämplig, säker och motståndskraftig kommunikations- och informationsstruktur för utbyte av information med verksamhetsutövare och andra relevanta intressenter.