Lagrum · SFS 2026:1281
12 kap. 14 §
12 kap. Leverans av el · Innehållet i ett leveransavtal
En elleverantör ska se till att ett avtal mellan elleverantören och en elanvändare om leverans av el i en uttagspunkt innehåller uppgifter om
- 1. elleverantörens namn, adress, telefonnummer och webbplats,
- 2. när avtalet träffas och vid vilken tidpunkt elleverantören planerar att påbörja leveranserna till elanvändaren,
- 3. den tid som avtalet löper på eller om det löper tills vidare,
- 4. vilka tjänster som avtalet omfattar,
- 5. elleverantörens åtagande gentemot elanvändaren,
- 6. villkoren för fakturering och betalning,
- 7. vad som gäller i fråga om förlängning av ett avtal som löper under en viss tid,
- 8. villkoren för uppsägning av avtalet och om avtalet kan sägas upp avgiftsfritt,
- 9. hur ersättningen beräknas vid uppsägning i förtid av ett avtal som löper under viss tid,
- 10. villkoren för ersättning om elleverantören inte uppfyller sitt åtagande enligt avtalet,
- 11. var elanvändaren kan hitta information om elleverantörens priser, övriga tjänster och villkor samt om konsumenträttigheter, och
- 12. hur tvistlösning utanför domstol inleds.
Elleverantören ska lämna information om avtalsvillkoren till elanvändaren innan avtalet ingås eller bekräftas, även i de fall avtalet ingås genom en mellanman.