13 kap. 5 §

En leverantör av aggregeringstjänster ska på ett icke- diskriminerande sätt i fråga om kostnader, arbete och tidsåtgång

• 1. lämna information till elanvändare om avtalsvillkor innan ett avtal om aggregeringstjänster träffas,
• 2. på begäran av en elanvändare lämna uppgifter om elanvändarens efterfrågeflexibilitet, och
• 3. säkerställa att en elanvändare kan byta leverantör av aggregerings-tjänster inom tre veckor från begäran om byte.

Uppgifterna enligt första stycket 2 ska lämnas till elanvändaren utan kostnad.

Det ska vara kostnadsfritt för konsumenter och små företag att byta leverantör av aggregeringstjänster.