Lagrum · SFS 1997:857
9 kap. 19 §
9 kap. Leverans av el och aggregeringstjänster · Rutiner för hantering av klagomål
Författningen är upphävd genom SFS 2026:1282. Texten står kvar därför att rättspraxis hänvisar till den.
En elleverantör ska ha fastställda rutiner för att kunna hantera klagomål från elanvändare på ett snabbt, enkelt och rättvist sätt.
Lydelse enligt SFS 2023:238 (svenskforfattningssamling.se)