2 kap. 1 §

Innan ett paketreseavtal ingås ska arrangören, i den utsträckning det är relevant för de resetjänster som erbjuds, informera resenären om

• 1. arrangörens namn, telefonnummer, besöksadress och e-postadress,
• 2. resetjänsternas huvudsakliga egenskaper, nämligen
• a) resmål och resplan,
• b) transportmedlets typ och standard,
• c) inkvarteringens typ, läge och standard och andra för inkvarteringen utmärkande drag,
• d) måltider som ingår,
• e) besök, utflykter och andra tjänster som ingår,
• f) om någon del av paketresan är en gruppresa och, om möjligt, gruppens ungefärliga storlek,
• g) om särskilda språkkunskaper krävs för att ta del av en turisttjänst som ingår,
• h) paketresans lämplighet för personer med nedsatt rörlighet och, på begäran, paketresans lämplighet för den aktuella resenären,
• 3. paketresans pris, inklusive skatter, och om tilläggsavgifter och andra kostnader, eller, för det fall kostnaderna inte rimligen kan beräknas innan paketreseavtalet ingås, vilka kostnader som kan tillkomma,
• 4. villkor för betalning,
• 5. villkor om minsta antal resenärer som krävs för att paketresan ska genomföras och när resenären senast ska informeras om att resan har ställts in på den grunden,
• 6. pass- och visumkrav och beräknad tid för att få visum,
• 7. hälsobestämmelser på resmålet,
• 8. resenärens rätt att avbeställa paketresan innan den har påbörjats; är avbeställningsrätten beroende av att en avbeställningsavgift betalas, ska resenären få information även om det, och
• 9. möjligheter eller krav på att teckna en reseförsäkring.

Innan ett avtal ingås ska arrangören dessutom informera resenären om hans eller hennes rättigheter och den resegaranti enligt resegarantilagen (2018:1218) som gäller för paketresan. Denna information ska ges i ett standardformulär som fastställs av regeringen. Om avtalet ingås per telefon, får arrangören ge informationen muntligen.