16 §

Återkallelse skall ske genom att tillverkaren erbjuder sig att på vissa villkor

• 1. avhjälpa det fel som skaderisken hänför sig till (rättelse),
• 2. ta tillbaka varan och leverera en annan felfri vara av samma eller motsvarande slag (utbyte), eller
• 3. ta tillbaka varan och lämna ersättning för den (återgång).

En tillverkare som återkallar en vara skall samtidigt tillkännage erbjudandet och villkoren för detta samt informera om skaderisken. För tillkännagivandet tillämpas 14 § andra stycket om varningsinformation.