Ratio Lex / Lagrum / SFS 1985:716

Lagrum · SFS 1985:716

konsumenttjänstlagen

32 avgöranden som anger lagrum i SFS 1985:716, grupperade per kapitel och paragraf. Författningstext: riksdagen.se.

1 § · 2 § · 3 § · 4 § · 6 § · 9 § · 12 § · 16 § · 17 § · 20 § · 22 § · 31 § · 32 § · 36 § · 42 § · 48 § · 50 a § · 52 § · 54 §

1 § (3)

1. NJA 2017 s. 113 «Den övertagna överlåtelsebesiktningen» (2017)
   Frågan om en ansvarsbegränsning i ett avtal om en s.k. överlåtelsebesiktning av en bostadsfastighet är verksam har bedömts med tillämpning av 36 § avtalslagen. Med hänsyn till omständigheterna har tillräckliga skäl för jämkning inte ansetts föreligga.
2. RH 2014:35 (2014)
   Ett bostadshus har uppförts av en byggfirma. De makar som anlitat byggfirman har påstått att den elinstallatör som utfört elinstallationer har gjort det som underentreprenör till byggfirman. Då det förekommit omständigheter som gett elinstallatören anledning a…
3. NJA 2011 s. 600 (2011)
   Sedan en näringsidkare utfört en tandvårdstjänst har konsumenten och näringsidkaren kommit överens om att tjänsten skulle göras om. Frågor bl.a. om tillämpligheten av näringsidkarens allmänna villkor och om betydelsen för betalningsskyldighetens inträde av öve…

2 § (1)

1. NJA 2001 s. 138 (2001)
   Fråga huruvida ett avtal om leverans och installation av en värmepanna hos en privatperson skall anses som ett konsumentköp eller en konsumenttjänst.

3 § (1)

1. RH 2012:29 (2011)
   Frågan om ett måleribolag har fullgjort sin skyldighet enligt konsumenttjänstlagen att avråda en privatperson från att låta utföra en tjänst där osäkerhet om resultatet förelegat. Även frågan om bevisbördans placering för att ett avrådande har skett. - I hovrä…

4 § (2)

1. RH 1998:60 (1997)
   I samband med ett fastighetsköp utförde en besiktningsman för köparnas räkning en s.k. jordabalksbesiktning. Kort tid efter tillträdet upptäcktes att det rann vatten genom taket. Sedermera konstaterades att takläckaget orsakat röt- och mögelangrepp. - Hovrätte…
2. RH 1997:99 (1997)
   Bevisbördans placering och kravet på bevisningens styrka vid tvist mellan en konsument och en näringsidkare angående deposition av bohag.

6 § (1)

1. RH 2007:81 (2007)
   Skäligheten av kostnadsräkning för lantmäteriförrättning har bedömts med analog tillämpning av 36 § andra stycket konsumenttjänstlagen (1985:716).

9 § (3)

1. NJA 2015 s. 110 (2015)
   Totalentreprenad avseende småhus. En entreprenör har använt sig av en konstruktion med putsad, enstegstätad fasad. Konstruktionen har medfört betydande risker för problem med mögel, röta och dålig lukt. Resultatet av entreprenörens arbete svarar därför inte mo…
2. RH 2013:44 (2013)
   Bedömningen av frågan om ett förslag på avhjälpande enligt konsumenttjänstlagen är fullgott eller inte kan normalt göras först sedan ett eventuellt avhjälpande skett.
3. NJA 1991 s. 481 (1991)
   En båtmotor reparerades två gånger av samme reparatör. Beställaren, som bestred betalningsskyldighet för den andra reparationen under påstående att den föranletts av ett fel vid utförandet av den första reparationen, har ansetts ha bevisbördan härför. Beviskra…

12 § (2)

1. Högsta domstolen, mål T 1091-24 Dom eller beslut (2025)
   En näringsidkare har haft i uppdrag att renovera ett badrum hos en konsument. Uppdraget har ansetts avslutat då endast mindre detaljer återstod att utföra och näringsidkaren gett konsumenten möjlighet att börja använda badrummet.
2. NJA 2025 s. 805 «Badrummet i Jönköping» (2025)
   En näringsidkare har haft i uppdrag att renovera ett badrum hos en konsument. Uppdraget har ansetts avslutat då endast mindre detaljer återstod att utföra och näringsidkaren gett konsumenten möjlighet att börja använda badrummet.

16 § (2)

1. NJA 2016 s. 222 (2016)
   En näringsidkare som utfört en konsumenttjänst felaktigt har erbjudit sig att avhjälpa felen. För att acceptera erbjudandet har konsumenten ställt villkor som har gått utöver vad som omfattades av parternas avtal. Det har ansetts att konsumenten har avvisat nä…
2. NJA 2013 s. 1174 (2013)
   Säljaren av en tjänst har normalt ingen skyldighet att närmare granska eller bedöma uppgifter om sakförhållanden som köparen har lämnat. En sådan skyldighet föreligger bara när säljaren har insett att uppgiften är felaktig eller om det finns en tydlig indikati…

17 § (4)

1. NJA 2021 s. 353 «Suterränghuset på Ekerö» (2021)
   Vid en småhusentreprenad har uppgifterna i kontraktshandlingarna om fördelning mellan boarea och biarea varit felaktiga. Frågor om reklamation har skett i rätt tid och om beräkning av prisavdrag.
2. RH 2019:21 (2019)
   Den omständigheten att ett flygbolag sedan talan väckts i tingsrätten medgett en passagerares krav på kompensation enligt förordning (EG) nr 261/2004 har inte ansetts hindra flygbolaget från att återta sitt medgivande och i stället motsätta sig passagerarens a…
3. RH 2019:20 (2019)
   Den omständigheten att ett flygbolag tillbakavisat en passagerares krav på kompensation enligt förordning (EG) nr 261/2004 har inte ansetts hindra flygbolaget från att sedan talan väckts invända att passageraren reklamerat för sent.
4. NJA 2007 s. 962 (2007)
   Ett avtalsvillkor om att krav med anledning av en utförd s.k. överlåtelsebesiktning av fastighet preskriberades två år efter uppdragets avslutande har inte ansetts oskäligt mot beställaren, som var konsument. Tillika fråga om bestämmelsen, som kommit till uttr…

20 § (1)

1. NJA 2018 s. 653 «De ingjutna rören» (2018)
   Entreprenad (ABT 94). Frågor om rätt till ersättning för avhjälpandekostnader.

22 § (1)

1. NJA 2021 s. 353 «Suterränghuset på Ekerö» (2021)
   Vid en småhusentreprenad har uppgifterna i kontraktshandlingarna om fördelning mellan boarea och biarea varit felaktiga. Frågor om reklamation har skett i rätt tid och om beräkning av prisavdrag.

31 § (1)

1. RH 1994:114 (1994)
   Konsument, som har lämnat in en matta för tvättning vid ett tvätteri, har inte ansetts bevisskyldig för att skada som visat sig efter tvättningen har uppkommit på grund av att tvätteriet har hanterat mattan felaktigt.

32 § (3)

1. Högsta domstolen, mål T 1247-23 Dom eller beslut (2024)
   En säljare av en fastighet betalade i en förlikning ett visst belopp till köparna efter att de hade framställt krav på ersättning för en vattenskada på fastigheten. Skadan hade orsakats av en städfirma som säljaren hade anlitat inför köparnas tillträde. Säljar…
2. NJA 2024 s. 369 «Flyttstädningen» (2024)
   En säljare av en fastighet betalade i en förlikning ett visst belopp till köparna efter att de hade framställt krav på ersättning för en vattenskada på fastigheten. Skadan hade orsakats av en städfirma som säljaren hade anlitat inför köparnas tillträde. Säljar…
3. RH 2002:20 (2001)
   Förvaring. Konsument och näringsidkare avtalar att näringsidkaren skall transportera konsumentens bohag till sitt magasin och förvara det där. Egendomen förstörs till följd av brand i magasinet och omfattas i huvudsak inte av försäkring på någondera sidan. Frå…

36 § (6)

1. NJA 2022 s. 3 «Svartöns pris» (2022)
   Reklamationsskyldighet föreligger inte när det gäller prisets skälighet enligt 36 § konsumenttjänstlagen. Det hindrar dock inte att en passivitet i fråga om att göra gällande återkrav av betalning kan medföra att rätten till återbetalning går förlorad.
2. NJA 2016 s. 1011 «Gripenhus» (2016)
   Konsumenttjänst. Näringsidkaren har bevisbördan för att omständigheterna sammantagna är sådana att det begärda priset är skäligt.
3. MÖD 2016:16 (2016)
   Nedsättning av förrättningskostnader ----- Bestämmelsen i 36 § konsumenttjänstlagen har inte ansetts analogt tillämplig beträffande kostnader för lantmäteriförrättningar (jfr NJA 2013 s. 980). Enbart den omständigheten att lantmäteriet överskridit en ungefärli…
4. MÖD 2013:15 (2013)
   Nedsättning av förrättningskostnader ----- Av Lantmäteriets sammanträdesprotokoll framgick att en total ungefärlig förrättningskostnad hade lämnats vid sammanträdet. Mark- och miljööverdomstolen instämde i mark- och miljödomstolens bedömning att Lantmäteriet g…
5. NJA 2005 s. 205 (2005)
   En konsument har i tvist med en näringsidkare ansetts ha bevisbördan för uppgiften att ett avtal om entreprenad på löpande räkning innefattat ett s.k. takpris. (Jfr 2001 s. 177.) (Målet avgjort av Högsta domstolen i dess helhet och antecknad i Högsta domstolen…
6. RH 2004:83 (2004)
   I en tvist om priset för en byggnadsentreprenad har näringsidkaren/entreprenören ansetts ha uppfyllt beviskravet för att fast pris inte hade avtalats med beställaren/konsumenten trots att något skriftligt avtal inte förelegat, men väl ett skriftligt anbud från…

42 § (1)

1. Högsta domstolen, mål T 2302-24 Dom eller beslut (2025)
   En näringsidkare har ansetts ha haft rätt att häva ett småhusentreprenadavtal med hänvisning till att konsumenten inte överlämnat en avtalad bankgaranti. Näringsidkarens ersättning för redan utfört arbete har bestämts med beaktande av arbetets färdigställandeg…

48 § (1)

1. Högsta domstolen, mål T 2302-24 Dom eller beslut (2025)
   En näringsidkare har ansetts ha haft rätt att häva ett småhusentreprenadavtal med hänvisning till att konsumenten inte överlämnat en avtalad bankgaranti. Näringsidkarens ersättning för redan utfört arbete har bestämts med beaktande av arbetets färdigställandeg…

50 a § (2)

1. Högsta domstolen, mål T 1247-23 Dom eller beslut (2024)
   En säljare av en fastighet betalade i en förlikning ett visst belopp till köparna efter att de hade framställt krav på ersättning för en vattenskada på fastigheten. Skadan hade orsakats av en städfirma som säljaren hade anlitat inför köparnas tillträde. Säljar…
2. NJA 2024 s. 369 «Flyttstädningen» (2024)
   En säljare av en fastighet betalade i en förlikning ett visst belopp till köparna efter att de hade framställt krav på ersättning för en vattenskada på fastigheten. Skadan hade orsakats av en städfirma som säljaren hade anlitat inför köparnas tillträde. Säljar…

52 § (1)

1. Högsta domstolen, mål T 2302-24 Dom eller beslut (2025)
   En näringsidkare har ansetts ha haft rätt att häva ett småhusentreprenadavtal med hänvisning till att konsumenten inte överlämnat en avtalad bankgaranti. Näringsidkarens ersättning för redan utfört arbete har bestämts med beaktande av arbetets färdigställandeg…

54 § (1)

1. MD 2009:21 (2009)
   Ett försäkringsbolag har i avtal mot konsumenter avseende byggfels- och färdigställandeförsäkringar använt avtalsvillkor som inneburit att bolaget tillförsäkrats rätt att godkänna den av konsumenten utsedda besiktningsmannen. Villkoret har befunnits strida mot…